Βελτίωση της Αποτελεσματικότητας των Πωλήσεων B2B

Διαχείριση & Ανάπτυξη του Ανθρωπίνου Δυναμικού, Επιχειρήσεις, Πωλήσεις, Σεμινάρια No Comments »

Το πρόγραμμα συνδυάζει όλες τις σύγχρονες τεχνικές με ασκήσεις, checklists, videos και παίξιμο ρόλων με βασικά στοιχεία την προσαρμογή του προγράμματος στη ‘πραγματικότητα’ της κάθε επιχείρησης και την διασφάλιση της επιτυχίας με follow up και sales coaching σε κάθε συμμετέχοντα.

Σε ποιους απευθύνεται
Σε όλες τις επιχειρήσεις με νέους ή/και έμπειρους επαγγελματίες πωλητές, οι οποίες επιθυμούν να χτίσουν μία ομάδα πωλήσεων με κοινή αντίληψη τόσο  για τη σύγχρονη πώληση, όσο και για το επάγγελμα του πωλητή.

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής

Παρασκευή 15 Απριλίου 2011, 10:00 - 17:00, Parthenon Hotel - Μακρή 6, Αθήνα.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο »

Phone Coaching - Αποτελεσματική Τηλεφωνική Επικοινωνία

Marketing, Γραμματειακή Υποστήριξη, Διαχείριση & Ανάπτυξη του Ανθρωπίνου Δυναμικού, Επιχειρήσεις, Πωλήσεις, Σεμινάρια No Comments »

Απευθύνεται σε:

Γραμματείς Βοηθούς Διοίκησης, Γραμματείς που εργάζονται ως Receptionist και χειρίζονται τηλεφωνικό κέντρο, Υπαλλήλους και Στελέχη που έρχονται καθημερινά σε επαφή (διαπροσωπική ή τηλεφωνική) με το κοινό, καθώς και Call Agents. Με την λήξη του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να συνοδεύσουν με επαγγελματισμό κάθε είδους συνάντηση που διεξάγεται στον εργασιακό τους χώρο, να ανταλλάξουν μηνύματα (Τηλεφωνικά ή Διαπροσωπικά) με συναδέλφους και προϊσταμένους τους, καθώς και κάθε συναλλασσόμενο με την επιχείρηση.  Η Χρήση και η Διαχείριση των Τηλεφωνικών Κλήσεων θα γίνεται με επαγγελματική δεξιότητα.

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής

Σάββατο 02 Απριλίου 2011, 10:00 - 15:00, Parthenon Hotel - Μακρή 6, Αθήνα.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο »

Πιστοποιημένη/ος Γραμματέας Βοηθός Διοίκησης (CSMA)

Γραμματειακή Υποστήριξη, Διαχείριση & Ανάπτυξη του Ανθρωπίνου Δυναμικού, Επιχειρήσεις, Σεμινάρια No Comments »

Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα με θέμα «Πιστοποιημένη/ος Γραμματέας Βοηθός Διοίκησης (CSMA)»  θα υλοποιήσει στις 19, 20 Μαρτίου & 2, 3, 9 Απριλίου η εταιρεία LACON.

Υπάρχει Ειδική Προσφορά για τη Κατηγορία των Ανέργων (Περιορισμένες Θέσεις)

Το CSMA αποτελεί τη μοναδική πιστοποίηση που διασφαλίζει το επαγγελματικό επίπεδο γνώσεων και δεξιοτήτων του κατόχου του στο χώρο της γραμματείας διεύθυνσης. Δημιουργήθηκε από την ACTA, σε συνεργασία με έμπειρους επαγγελματίες του χώρου της διοίκησης επιχειρήσεων και σύμφωνα πάντα με τις ανάγκες των υψηλά ιστάμενων διοικητικά στελεχών, με σκοπό να πιστοποιεί ότι ο κάτοχός του διαθέτει όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά ώστε να  λειτουργήσει, ως αναπόσπαστο μέλος της Διοίκησης ενός οργανισμού / επιχείρησης.

Το σεμινάριο, απευθύνεται σε Γραμματείς Διοίκησης / Διεύθυνσης, καθώς και Γραμματείς όλων των επιπέδων και κατηγοριών Οργανισμών / Επιχειρήσεων, Τραπεζών, Μονάδων Δημοσίου και Ευρύτερου Δημοσίου Τομέα, Στρατιωτικών Μονάδων, Μονάδων Σωμάτων Ασφαλείας & Πυροσβεστικής, Μονάδων Υγείας, που εμπλέκονται με την οργάνωση, διαχείριση και διεκπεραίωση καθημερινών θεμάτων διοικητικογραμματειακής στήριξης, που σχετίζονται με την κατ ιδίαν επιχειρηματικής τους δραστηριότητα.

Εκπαιδευτής
Ο Ηλίας Δ. Τζαννής είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής από το International Board of  Standards for Training, Performance and Instruction και εξειδίκευση στο Distance Learning Instructor Competencies Certificate, πιστοποιημένος αξιολογητής από το Ε.Κε.Πις, εισηγητής από τον Ο.Α.Ε.Δ και Σύμβουλος Επιχειρήσεων, σε ειδικά  θέματα Management & Εκπαίδευσης.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη διεύθυνση www.lacon.gr ή στο τηλέφωνο: 210-9345374, υπεύθυνη επικοινωνίας Κα. Καραγρηγορίου Βασιλική.


Ενημερωτική Ημερίδα για την Διαδικασία Εξωδικαστικής & Δικαστικής Ρύθμισης Ληξιπρόθεσμων Χρηματικών Οφειλών Φυσικών Προσώπων σύμφωνα με το νέο Νόμο 3869/2010

Γραμματειακή Υποστήριξη, Διαχείριση & Ανάπτυξη του Ανθρωπίνου Δυναμικού, Επιχειρήσεις, Σεμινάρια No Comments »

Με την επιστημονική επιμέλεια εξειδικευμένου στα χρηματοπιστωτικά θέματα  στελέχους

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής
26 Φεβρουαρίου 2011, 10:00 - 15:00, σε κεντρική αίθουσα Αθηνών

Απευθύνεται

  • Σε κάθε επιχείρηση που αντιμετωπίζει αιτήματα ρύθμισης οφειλών του Ν. 3869/2010.
  • Σε κάθε ενδιαφερόμενο επαγγελματία.

Στόχευση
1. Η κατανόηση των κύριων διαδικασιών λειτουργίας του νέου νόμου.
2. Η αποτελεσματική αντιμετώπιση των αιτημάτων.
3. Ο συσχετισμός των εν λόγω διαδικασιών και η αλληλουχία των σχετικών στάδιων υλοποίησης τους.
4. Οι απορρέουσες έννομες συνέπειες.
5. Προσέγγιση των βασικών ζητημάτων που θα τεθούν κατά την εφαρμογή του νέου νόμου.
6. Η κατανόηση της ανάγκης παρακολούθησης της διάρκειας των σχετικών διαδικασιών καθ’ όλο το χρόνο λειτουργίας τους.

Περισσότερες Πληροφορίες στην Ιστοσελίδα της LACON: www.lacon.gr


ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ (1ο Επαγγελματικό Επίπεδο Πιστοποίησης Certified Professional Secretaries, CPS)

Γραμματειακή Υποστήριξη, Διαχείριση & Ανάπτυξη του Ανθρωπίνου Δυναμικού, Επιχειρήσεις, Σεμινάρια No Comments »

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής
08, 09, 10 Μαρτίου, 16:00 - 21:00, Αθήνα.

Το καινοτόμο εκπαιδευτικό πρόγραμμα “Επαγγελματίας Γραμματέας” καλύπτει όλες τις απαιτήσεις του Syllabus, του πρώτου επιπέδου πιστοποίησης  Επαγγελματιών Γραμματέων (Certified Professional Secretaries), και οδηγεί στην εν λόγω πιστοποίηση με εξετάσεις, στον  τεχνοβλαστό  ACTA, του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης, μέσω του διαπιστευμένου συνεργαζόμενου κέντρου εξέτασης.

Δομείται το πρόγραμμα σε ένα κύριο κορμό θεματολογίας – συναρτησιακά συνδεδεμένο, όπως προαναφέρθηκε,  με το  Syllabus πιστοποίησης – που αναλύεται εμπεριστατωμένα μέσω παρουσιάσεων power point και πλαισιώνεται από ασκήσεις και ανάπτυξη θεμάτων, που υλοποιούν οι εκπαιδευόμενοι και ελέγχονται από τον εκπαιδευτή. Η όλη εκπαιδευτική διαδικασία συνεπικουρείται από το Εγχειρίδιο “Αποτελεσματικής Επιμόρφωσης Γραμματέων Βοηθών Διοίκησης” (Γκίουρδας Εκδοτική & Interactive Books) & σχετική Βιβλιογραφία, όπως αυτή προτείνεται από την ACTA.

Περισσότερες Πληροφορίες στην Ιστοσελίδα της LACON: www.lacon.gr

Ελληνική Στενογραφία

Γραμματειακή Υποστήριξη, Διαχείριση & Ανάπτυξη του Ανθρωπίνου Δυναμικού, Επιχειρήσεις, Σεμινάρια No Comments »

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής Βασικής Εκπαίδευσης
17 - 23 Φεβρουαρίου, 17:00 - 21:00, Αθήνα.

Διδασκαλία του συστήματος που έχει υιοθετηθεί από την Βουλή από 10ης Δεκεμβρίου 1862, το μετεφρασμένο από τον Ιωσήφ Μινδλερ σύστημα του γερμανού Γκάμπελσμπέργκερ (Gabelsberger), με τις ίδιες σημειώσεις και μέθοδο που διδάχτηκε η εκπαιδεύτρια Χαρά Καψανάκη στο St. George.

Απευθύνεται σε γραμματείς που κρατούν σημειώσεις σε διοικητικά συμβούλια, δικαστήρια, δημοσιογραφικούς οργανισμούς, κ.λπ., σε όσους θέλουν να δώσουν στο δημόσιο (Βουλή, Γενικά Αρχεία του Κράτους, Δικαστικές  Αρχές Ελλάδος και Κύπρου), λοιπά στελέχη και επαγγελματίες.

Μετά την βασική εκπαίδευση, αν ακολουθήσετε το πρόγραμμα που θα σας δώσει η εκπαιδεύτρια πιστά, μπορείτε να μελετήσετε μόνοι/ες σας ή να συνεχίσετε μαζί μας την εκπαίδευση στο επίπεδο coaching.

Περισσότερες Πληροφορίες στην Ιστοσελίδα της LACON: www.lacon.gr


Certified Administrative Professional Greek Stenotypist (CAPGrS) - Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Στενοδακτυλογράφος

Γραμματειακή Υποστήριξη, Επιχειρήσεις, Σεμινάρια No Comments »

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής
5, 6, 12 & 13 Φεβρουαρίου, 10:00 - 14:00, Αθήνα.

Το CAPGrS, που δημιουργήθηκε από την ACTA (τεχνοβλαστό του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης),  απευθύνεται σε Γραμματείς, Στελέχη και Υπαλλήλους Γραφείου του ιδιωτικού, του δημόσιου και ευρύτερου δημόσιου τομέα, που στενο-δακτυλογραφούν κείμενα, καθώς και σε ελεύθερους επαγγελματίες που αναλαμβάνουν στον επαγγελματικό τους χώρο απομαγνητοφωνήσεις και στενο-δακτυλογραφήσεις από ιδιώτες ή κρατικούς φορείς.

Στόχος της πιστοποίησης είναι η ανάδειξη της ειδικότητας των στενοδακτυλογράφων με ποιοτικούς όρους. Ο πιστοποιημένος είναι υπεύθυνος για την κατά λέξη τήρηση των πρακτικών των συζητήσεων της Οργανισμού/Επιχείρησης για τον οποίο εργάζεται, μέσω στενογραφικού συστήματος, καθώς και για την αποστενογράφηση και δακτυλογράφηση των πρακτικών αυτών, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα τον Οργανισμό/Επιχείρησης για την μεθοδικότητα, την παραγωγικότητα και την εμπιστευτικότητά του.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο »

Επίπεδο Α΄ ελληνικό πληκτρολόγιο τυφλού συστήματος

Γραμματειακή Υποστήριξη, Διαχείριση & Ανάπτυξη του Ανθρωπίνου Δυναμικού, Επιχειρήσεις, Σεμινάρια No Comments »

Περιεχόμενο Εκπαίδευσης

H θεωρία γίνεται με ταυτόχρονη εξάσκηση του περιεχομένου της σε δακτυλογράφηση

  • Ορθή Δακτυλογράφηση – Πληκτρολόγηση στο τυφλό σύστημα
  • Ασκήσεις Αντιγραφής Κειμένων
  • Ασκήσεις Οπτικοακουστικής Κειμένων
  • Ασκήσεις Ακουστικών Κειμένων
  • Ασκήσεις Χειρόγραφων Κειμένων
  • Ασκήσεις Ανάπτυξης Ταχύτητας
  • Εξάσκηση σε κείμενα ελληνικής εμπορικής αλληλογραφίας
  • Εξάσκηση σε διαλόγους
  • Εξάσκηση σε Πρακτικά (Δ.Σ., Βουλής, Συνεδρίου κ.ά.)
  • Εξάσκηση σε Αρχαϊζουσα ελληνική ή Καθαρεύουσα
  • Εξάσκηση σε ταυτόχρονη διόρθωση ανορθόγραφων κειμένων (λέξεις μη γνωστές σε αυτόματους ορθογράφους)
  • Επεξεργασία δακτυλογραφήσεων κατ΄ εντολήν διορθωτή, ή προϊσταμένου

Τα κείμενα είναι επιλεγμένα για να καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα γνώσεων που οφείλει να έχει μια δακτυλογράφος και τεχνικών δυσκολιών που πρέπει να μετατρέψει σε δεξιότητες μια εργαζόμενη στην γραμματεία κάθε επιχείρησης ή οργανισμού.

Συμπεριλαμβάνονται κείμενα, όπως:

  • Το επάγγελμα της δακτυλογράφου
  • Ικανότητες και δεξιότητες της επαγγελματίας δακτυλογράφου
  • Ηθική και Δεοντολογία της Δακτυλογράφου

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής

Αναλυτικά: Παρ 26/11, Σαβ 27/11, Κυρ 28/11, Τρι 30/11, Τετ 01/12, Πεμ 02/12, Παρ 03/12,  Δευ 06/12, Τρι 07/12, Τετ 08/12, Πεμ 09/12, Παρ 10/12

Διαβάστε το πλήρες άρθρο »

Coaching Ελληνικής Στενογραφίας

Γραμματειακή Υποστήριξη, Διαχείριση & Ανάπτυξη του Ανθρωπίνου Δυναμικού, Επιχειρήσεις, Κοινωνία, Σεμινάρια No Comments »

Αφορά όσους έχουν ήδη διδαχτεί στενογραφία, τώρα ή στο παρελθόν, και θέλουν:

  • να αποσαφηνίσουν απορίες
  • να συνθέσουν νέες λέξεις
  • να εμπλουτίσουν λεξιλόγιο
  • να ασκηθούν σε κείμενα στενογράφησης
  • να εξασκηθούν σε φωνητική στενογράφηση και κατά λέξη απόδοση αποστενογράφησης
  • να προπονηθούν στην βαθμιαία ανάπτυξη ταχύτητας

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής Βασικής Εκπαίδευσης:

Αναλυτικά: Παρ 26/11, Σαβ 27/11, Κυρ 28/11, Τρι 30/11, Τετ 01/12, Πεμ 02/12, Παρ 03/12,  Δευ 06/12, Τρι 07/12, Τετ 08/12, Πεμ 09/12, Παρ 10/12

Διαβάστε το πλήρες άρθρο »

Μαθήματα Ελληνικής Στενογραφίας

Γραμματειακή Υποστήριξη, Σεμινάρια No Comments »

Διδασκαλία του συστήματος που έχει υιοθετηθεί από την Βουλή από 10ης Δεκεμβρίου 1862, το μετεφρασμένο από τον Ιωσήφ Μινδλερ σύστημα του γερμανού Γκάμπελσμπέργκερ (Gabelsberger), με τις ίδιες σημειώσεις και μέθοδο που διδάχτηκε η εκπαιδεύτρια Χαρά Καψανάκη στο St. George.

Ημερομηνίες, Ώρες & Χώρος Διεξαγωγής Βασικής Εκπαίδευσης:

Κάθε Δευτέρα - Παρασκευή - Σάββατο από τις 25 Οκτωβρίου έως τις 22 Νοεμβρίου, Νομική Βιβλιοθήκη – Μαυρομιχάλη 23 – Αθήνα.

Αναλυτικά

Δευ 25/10, Παρ 29/10, Σαβ 30/10, Δευ 1/11, Παρ 5/11, Σαβ 6/11, Δευ 8/11, Παρ 12/11, Σαβ 13/11, Δευ 15/11, Παρ 19/11, Σαβ 20/11, Δευ 22/11

Πρωινό τμήμα: Έναρξη στις 10:00 ακριβώς, διάρκεια 2 εκπαιδευτικές ώρες.

Απογευματινό τμήμα: Έναρξη στις 17:00 ακριβώς, διάρκεια 2 εκπαιδευτικές ώρες.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο »

Lacon's Blog - HR & Business
Entries RSS Comments RSS