Live Chat
|
Home
|
Συντάχθηκε απο τον/την Βασιλική Καραγρηγορίου
|
|
Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 14:59 |
|
ΣΤΟΧΟΙ - Βελτίωση απόδοσης πωλήσεων ατόμων και ομάδων
- Ανάπτυξη των ικανοτήτων sales coaching
- Διασφάλιση της εφαρμογής, ώστε να γίνει βέλτιστη πρακτική
ΕΦΑΡΜΟΓΗ - Προσδιορισμός των επιθυμητών αποτελεσμάτων με δείκτες απόδοσης πωλήσεων με τον manager και στη συνέχεια συμφωνία με τον coachee.
- Ανάπτυξη σχεδίου δράσης 5-8 εβδομάδων με στόχους, ενέργειες, εκπαίδευση, εργαλεία και νέες πρακτικές.
- Διενέργεια 5-8 ατομικών συναντήσεων για εφαρμογή του σχεδίου δράσης με καθοδήγηση, συμβουλευτική και follow up.
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ - Σύγκριση δεικτών απόδοσης πωλήσεων πριν το πρόγραμμα και μετά το πρόγραμμα
- Λεπτομερής αναφορά από τον coach
ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΩΝ - Τι είναι το Sales Coaching, τι κάνω Sales Coaching, πως κάνω Sales Coaching
- Παρατήρηση – Παρακίνηση - Feedback
- Τα 4 Στυλ Coaching
- Προτεραιοποίηση Ανάπτυξης των πωλητών βάσει της απόδοσής των
- Διαχείριση ανθρώπων με χαμηλή, μέτρια και υψηλή απόδοση
- Πως διαχειρίζομαι τους ‘αριθμούς μου’ και πως κάνω παρεμβάσεις
- Η διαδικασία του Sales Coaching
- Ανάπτυξη νέων πραγμάτων και εργαλείων
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε: - Να καλέσετε στο 210 9345374 / υπεύθυνη επικοινωνίας η Βασιλική Καραγρηγορίου.
- Να στείλετε email στο info@lacon.gr για περαιτέρω πληροφορίες.
|
|
Τελευταία Ενημέρωση στις Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 16:01 |
|
|
Συντάχθηκε απο τον/την Βασιλική Καραγρηγορίου
|
|
Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 14:58 |
|
Γενική Επισκόπηση Είναι ένα δυναμικό μονοήμερο workshop το οποίο εφοδιάζει τους συμμετέχοντες με τις απαραίτητες ικανότητες, αναπτύσσοντας τη κατάλληλη νοοτροπία ώστε ανά πάσα στιγμή όταν τους δίνετε η ευκαιρία, να ικανοποιούν και να υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών τους. Είναι το πρώτο βήμα στο χτίσιμο πιστών πελατών. Το πρόγραμμα συνδυάζει όλες τις απαραίτητες τεχνικές με ασκήσεις και παίξιμο ρόλων. Απευθύνεται σε όλο το προσωπικό της Λιανικής και των Υπηρεσιών, σε προϊσταμένους και managers καθώς επίσης σε όλους τους επαγγελματίες άλλων χώρων που επιθυμούν να αποκτήσουν πελατοκεντρικό προσανατολισμό. Ενδεικτικά η θεματολογία περιλαμβάνει: - Η σημασία και τα οφέλη της άριστης εξυπηρέτησης του πελάτη
- Η διαφορά καλής και άριστης εξυπηρέτησης
- Αποτελεσματική επικοινωνία με το πελάτη και ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας
- Τα παράπονα και η διαχείριση δύσκολων πελατών
- Η άριστη εξυπηρέτηση βασικό στοιχείο της εταιρικής κουλτούρας
- Μέτρηση της εξυπηρέτησης του πελάτη και καθορισμός προτύπων
- Προσωπικό σχέδιο δράσης - Η επόμενη ημέρα
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε: - Να καλέσετε στο 210 9345374 / υπεύθυνη επικοινωνίας η Βασιλική Καραγρηγορίου.
- Να στείλετε email στο info@lacon.gr για περαιτέρω πληροφορίες.
|
|
Τελευταία Ενημέρωση στις Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 16:01 |
|
Συντάχθηκε απο τον/την Βασιλική Καραγρηγορίου
|
|
Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 14:57 |
|
Γενική Επισκόπηση
Είναι ένα μονοήμερο workshop το οποίο με απλό τρόπο παρουσιάζει τα 5 βήματα της διαδικασίας λιανικής πώλησης, όπου οι συμμετέχοντες μπορούν εύκολα να τα απομνημονεύσουν και να αρχίσουν άμεσα να τα χρησιμοποιούν στους πελάτες. Είναι το πρώτο βήμα στο χτίσιμο μίας ομοιογενούς ομάδας που ο κάθε πωλητής θα μπορεί να μετατρέπει την επίσκεψη του πελάτη σε παραγγελία ώστε να βελτιώσει τη κερδοφορία της επιχείρησή σας. Το πρόγραμμα συνδυάζει όλες τις απαραίτητες τεχνικές με ασκήσεις και παίξιμο ρόλων. Απευθύνεται σε όλους τους νέους πωλητές, σε νέα στελέχη που μπαίνουν τώρα στην αγορά εργασίας και επιθυμούν να σταδιοδρομήσουν στο χώρο των πωλήσεων, στους έμπειρους πωλητές που επιθυμούν να φρεσκάρουν τις γνώσεις τους και σε όλους τους επαγγελματίες άλλων χώρων που επιθυμούν να γνωρίσουν το τομέα των λιανικών πωλήσεων. Ενδεικτικά η θεματολογία περιλαμβάνει: - Τα Συστατικά της απόδοσης των πωλήσεων ΣΤΑΣΗ – ΓΝΩΣΗ – ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ – ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ και η φόρμουλα της επιτυχίας.
- Στάση και παράγοντες επιτυχίας πωλητή
- Ο Σκοπός & η Σημασία της Προσωπικής Πώλησης
- Αγοραστική διαδικασία (buying process) & διαδικασία πώλησης (selling process)
- Καλωσόρισμα – Κατανόηση της σημασίας της πρώτης επαφής
- Προσδιορισμός αναγκών – Διερευνητικά εργαλεία
- Παρουσίαση προϊόντος – Ανάλυση προϊόντος σε χαρακτηριστικά, οφέλη και αντιρρήσεις
- Δέσμευση πελάτη, κλείσιμο πώλησης και συμπληρωματική πώληση
- Πρακτική εφαρμογή και σχέδιο δράσης “Επόμενη Ημέρα”
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε: - Να καλέσετε στο 210 9345374 / υπεύθυνη επικοινωνίας η Βασιλική Καραγρηγορίου.
- Να στείλετε email στο info@lacon.gr για περαιτέρω πληροφορίες.
|
|
Τελευταία Ενημέρωση στις Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 16:02 |
|
|
Workshop - ‘’Τηλεφωνικές Πωλήσεις & Επικοινωνία’’ |
 |
 |
 |
|
Συντάχθηκε απο τον/την Βασιλική Καραγρηγορίου
|
|
Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 14:58 |
|
Αναζητάτε λύσεις που να απαντάνε στα καθημερινά σας ερωτήματα όπως …
‘’υπάρχουν τρόποι να αυξήσετε τις πωλήσεις σας σε “δύσκολους καιρούς, οι πωλητές σας μετατρέπουν τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις σε πωλήσεις, προτείνουν τα σωστά προϊόντα και προσεγγίζουν τους πελάτες με επαγγελματικό τρόπο παρέχοντας σωστή εξυπηρέτηση..;’’
ΛΥΣΗ: Το πρόγραμμα ‘’PHONE SALES SKILLS’’ διάρκειας 8 ωρών με τρεις άξονες επιτυχίας, οι οποίοι εξασφαλίζουν την αξία και την επιστροφή της επένδυσης. - Τη θεματολογία του προγράμματος, η οποία με ένα απλό, γρήγορο και πρακτικό τρόπο δείχνει στους συμμετέχοντες πώς να φτάνουν και να κλείνουν τη πώληση. Το πρόγραμμα συνδυάζει όλες τις σύγχρονες τεχνικές με ασκήσεις, checklists, videos, συζήτηση και παίξιμο ρόλων.
- Τη σύνδεση της θεματολογίας του προγράμματος με δείκτες απόδοσης, για να προσδιορίζουμε την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων και την αξία του προγράμματος.
- Τη διάγνωση των πραγματικών αναγκών και το follow up μέσω τηλεφωνικής έρευνας - mystery call πριν και μετά το πρόγραμμα (για ενδοεταιρικά προγράμματα).
Απευθύνεται σε όλους τους νέους πωλητές τηλεφωνικών πωλήσεων και σε όλους στους έμπειρους πωλητές που επιθυμούν να φρεσκάρουν τις γνώσεις τους.
Ενδεικτικά η θεματολογία περιλαμβάνει: - Κατανόηση του πελάτη
- Τραβώ τη προσοχή του πελάτη
- Αναπτύσσω ενδιαφέρον / διερευνώ ανάγκες
- Αναπτύσσω επιθυμία / παρουσιάζω τη λύση
- Δρω / κλείνω τη πώληση
- Πως αναπτύσσω & παρακολουθώ τους δείκτες τηλεφωνικών πωλήσεων
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε: - Να καλέσετε στο 210 9345374 / υπεύθυνη επικοινωνίας η Βασιλική Καραγρηγορίου.
- Να στείλετε email στο info@lacon.gr για περαιτέρω πληροφορίες.
|
|
Τελευταία Ενημέρωση στις Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 16:01 |
|
Συμβουλευτική Πώληση - Β2Β |
|
|
|
|
Συντάχθηκε απο τον/την Βασιλική Καραγρηγορίου
|
|
Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 14:56 |
|
Γενική Επισκόπηση
Είναι ένα μονοήμερο workshop το οποίο θα καλύψει όλες τις ανάγκες της επιχείρησής σας στο τομέα των πωλήσεων. Οι Στόχοι του προγράμματος είναι ο κάθε πωλητής να μπορεί να μετατρέπει την επίσκεψη στο πελάτη σε παραγγελία και το χτίσιμο μίας επιτυχημένης ομάδας πωλήσεων που θα βελτιώσει τη κερδοφορία της επιχείρησή σας. Το πρόγραμμα συνδυάζει όλες τις απαραίτητες τεχνικές μίας επιτυχημένης πώλησης με ασκήσεις και παίξιμο ρόλων. Απευθύνεται σε όλα τα στελέχη των πωλήσεων, σε νέα στελέχη που μπαίνουν τώρα στην αγορά εργασίας και επιθυμούν να σταδιοδρομήσουν στο χώρο των πωλήσεων και σε όλους τους επαγγελματίες άλλων χώρων που επιθυμούν να γνωρίσουν το τομέα των πωλήσεων. Ενδεικτικά η θεματολογία περιλαμβάνει: - Προγραμματισμός: στόχοι πωλήσεων και ενέργειες, δεξιότητες πωλήσεων και διαχείριση του χρόνου
- Αναζήτηση πελατών: πηγές αναζήτησης, κλείσιμο συναντήσεων, τηλεφωνική πώληση και διαχείριση αντιρρήσεων
- Αξιολόγηση πελατών: εισερχόμενες κλήσεις, πρώτες επισκέψεις και οι τέσσερις τύποι της προσωπικότητας
- Διερεύνηση αναγκών: ερωτήσεις, παθητική ακρόαση και ανάλυση κόστους - οφέλους
- Παρουσίαση πρότασης: προετοιμασία, εργαλεία, περιεχόμενο, ερωτήσεις πελατών, προτάσεις
- Δέσμευση - Κλείσιμο πώλησης: κριτήρια αγοράς, αντιρρήσεις, διαπραγμάτευση και κλείσιμο της πώλησης
- Παρακολούθηση: εξυπηρέτηση πελάτη, ερευνώντας την ικανοποίηση, αντιμετώπιση παραπόνων
- Έλεγχος: προβλέψεις, αναφορές, μάζεμα υπολοίπων πληρωμών και διαχείριση σχέσεων
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε: - Να καλέσετε στο 210 9345374 / υπεύθυνη επικοινωνίας η Βασιλική Καραγρηγορίου.
- Να στείλετε email στο info@lacon.gr για περαιτέρω πληροφορίες.
|
|
Τελευταία Ενημέρωση στις Δευτέρα, 30 Ιανουάριος 2012 16:02 |
|
|
|
|
<< Έναρξη < Προηγούμενο 1 2 Επόμενο > Τέλος >>
|
|
Σελίδα 1 από 2 |
|
